Гарантии

Мы поддерживаем гарантийные обязательства, указанные в описании товара.

Если купленный вами товар оказался бракованным, нерабочим, либо он вышел из строя в период гарантийного срока вы можете обратиться к нам и мы примем все необходимые меры для устранения неисправности, а при невозможности - заменили вам товар или вернули денежные средства.

В гарантийных случаях вам необходимо:

1. Зафиксировать неисправность или повреждение на фото или видео.

2. Связаться с нами и предоставить эти подтверждения не оптимальности для получения дальнейших инструкций по эксплуатации.

3. Если мы не смогли помочь вам онлайн, мы просим вас выслать негодный товар к нам в офис для дальнейшего обследования товара и вынесения решения о дальнейших действиях с товаром.

4. Если товар ремонтопригоден, мы осуществим его ремонт в сроки 7-30 дней в зависимости от сложности ремонта и наличия запасных частей.

5. Если товар не ремонтопригоден, мы заменяем вам товар на новый.

6. Если подобного товара на тот момент не окажется в продаже, мы можем предложить вам замену на аналогичный по вашему желанию.

7. Если мы не можем заменить вам товар, то мы вернем вам ранее уплаченную вами сумму за товар в течении 14 дней.

Гарантийные обязательства не распространяются на следующие неисправности:

·         естественный износ или исчерпание ресурса;

·         случайные повреждения (дефекты, причиненные клиентом);

·         повреждения в результате стихийных бедствий (природных явлений);

·      повреждения, возникшие вследствие небрежного отношения или использования (несоблюдение температурного режима, и условий хранения, воздействие жидкости, запыленности, механическое повреждение, попадание внутрь корпуса посторонних предметов);

·         повреждения, вызванные скачками напряжения в электросети;

·       повреждения, вызванные дефектами системы, в которой использовался данный товар, или возникшие в результате соединения и подключения товара к другим изделиям;

·         повреждения, вызванные использованием товара не по назначению или нарушением правил его использования.